Acerca de

Politique de Retour

Retour et Remboursement

Politique de remboursement de Mme Florine Vialle Photographe Professionnelle : 

Les retours acceptés par le marchand visent uniquement les articles défectueux dans un délais de 30 jours à la réception de votre tirage. Ne sont pas acceptés les retours ou les échanges à moins que l’article que vous avez acheté soit défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez communiquer au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci-après et fournir les détails du produit et du défaut avec photos à l'appui dès  la réception du tirage.

Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article.

Mme Vialle Florine ne pourra être tenue responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport.

Vous devez également, pour tous les retours, prépayer les frais d’expédition et d’assurance (le cas échéant). Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture. A réception du tirage retourné, il sera examiné et nous aviserons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange en raison du défaut constaté. Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, le produit sera remplacé ou remboursé selon le prix d’achat (selon le mode de paiement initial). Les frais d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition. Une période maximale de 15 jours ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler avant que vous ne voyiez le remboursement sur votre relevé.

Coordonnées :

Mme VIALLE Florine

Courriel : florine.vialle@yahoo.fr

0646503730

69005

Lyon